Especialista dá dicas para melhor negociar

Para dialogarmos de forma assertiva existem algumas regras. A primeira é estabelecer uma boa comunicação

da Assessoria do Senac-SP

Em casa, no ambiente de trabalho ou na hora de efetuar uma compra, a negociação é uma prática antiga e comum no dia a dia. Mas para que ela seja bem-sucedida é preciso entender que todas as partes devem sair satisfeitas ao final do processo.

Segundo Rafael Garcia Campos, docente da área de gestão e negócios do Senac Botucatu, em qualquer situação devemos sair da relação ganha-perde para a ganha-ganha. “A ideia principal é buscar benefícios mútuos para alcançarmos resultados com base em padrões justos. Devemos evitar a concepção de que negociar é guerrear e de que apenas um lado deve sair vitorioso”, explica.

Para dialogarmos de forma assertiva existem algumas regras. A primeira é estabelecer uma boa comunicação. “Ouça com atenção, processe o que foi ouvido, procure o entendimento e repasse as suas ideias com clareza”, orienta o docente que ainda dá outras dicas: 

•          Confirme as regras da negociação;

•          Seja empático, coloque-se no lugar do oponente;

•          Tente visualizar as limitações e expectativas do oponente;

•          Conheça muito bem o que está negociando;

•          Seja positivo;

•          Ouça mais do que fale;

•          Inicie a negociação pelos interesses em comum;

•          Seja verdadeiro e atue de forma equilibrada.