Sabesp terá horário diferenciado para o Ano Novo
Exceções são os canais de atendimento para serviços emergenciais, que funcionarão normalmente
da Assessoria da Sabesp
O atendimento aos clientes da Sabesp será alterado entre os dias 29 de dezembro e 2 de janeiro, devido ao feriado do Ano Novo. As exceções são os canais de atendimento para serviços emergenciais, que funcionarão normalmente.
A Central de Atendimento Telefônico (195 para Região Metropolitana de São Paulo e Região Bragantina e 0800 055 0195 para demais cidades do interior e litoral) funciona 24 horas, atendendo aos casos emergenciais. Na Agência
Virtual o atendimento também é 24h, todos os dias, no site www.sabesp.com.br, assim como no aplicativo Sabesp Mobile (Android e iOS). Em ambos é possível informar falta d’água, vazamentos e consultar informações sobre contas.
O Disque Sabesp (serviços comerciais para Região Metropolitana de São Paulo e Região Bragantina – 0800 011 9911), a Sabesp Soluções Ambientais (0800 771 2482) e o atendimento online não terão expediente entre 29/12 e
01/01. Já a Ouvidoria (0800 055 0565), não funcionará apenas no dia 01/01 (o horário normal de atendimento é de segunda a sexta das 8h às 18h).
Nos postos da Sabesp nas unidades do Poupatempo (capital, Grande São Paulo, Santos, Praia Grande e São José dos Campos) não haverá expediente entre 29/12 e 01/01. No dia 02/01 abrem a partir das 12h. As agências comerciais terão horários específicos (confira abaixo) nas diferentes regiões do estado nos dias 29 de dezembro e 2 de janeiro. Todas estarão fechadas entre os dias 30/12 e 01/01. No dia 03 de janeiro todas retornam
aos horários habituais de funcionamento.
Na Região de Botucatu: no dia 29/12 funcionam até as 12h, exceto em Conchas, Pardinho, Pereiras e Torre de Pedra, onde não haverá expediente. Em 02/01 abrem às 13h30, exceto em Itatinga, Iperó, Laranjal Paulista,
Pardinho, Torre de Pedra e Torrinha, onde não haverá expediente.
