Sabesp terá horário diferenciado de atendimento no feriado
As exceções são os canais de atendimento para serviços emergenciais
da Assessoria
Durante o feriado prolongado do Dia do Trabalho, o atendimento aos clientes da Sabesp será alterado. As exceções são os canais de atendimento para serviços emergenciais, que funcionarão normalmente.
A Central de Atendimento Telefônico (195 para Região Metropolitana de São Paulo e Região Bragantina; 195 ou 0800 055 0195 para demais cidades do interior e litoral) funciona 24 horas, atendendo aos casos emergenciais.
Na Agência Virtual o atendimento também é 24h, todos os dias, no site www.sabesp.com.br, assim como no aplicativo Sabesp Mobile (Android e iOS). Em ambos é possível informar falta d’água, vazamentos e consultar
informações sobre contas.
O Disque Sabesp (serviços comerciais para Região Metropolitana de São Paulo e Região Bragantina – 0800 011 9911) não terá expediente no domingo (29) e na terça-feira (1) e mantém os horários habituais no sábado (7h às
13h) e na segunda-feira (7h às 21h), assim como o atendimento online (das 8h às 13h no sábado e das 8h às 21h na segunda-feira).
Os postos da Sabesp nas unidades do Poupatempo (capital, Grande São Paulo, Praia Grande, Santos e São José dos Campos) estarão fechados no domingo e na terça-feira. No sábado e na segunda atendem nos horários normais.
As agências comerciais estarão fechadas nos dias 28 e 29 de abril e 1º maio em todo o Estado. Na segunda-feira haverá expediente somente nas agências da Região Metropolitana de São Paulo (exceto Guararema, Juquitiba, Santa Isabel e São Lourenço da Serra), Região Bragantina, região de Lins e nas cidades de Águas de São Pedro, Boraceia, Estrela do Norte, Guarujá, Mirante do Paranapanema, Monteiro Lobato, Pracinha, Praia Grande, Pindamonhangaba, Queluz, Sagres, Tarabai e Terra Roxa.
A Ouvidoria (0800 055 0565) e o Sabesp Soluções Ambientais (0800 771 2482) não têm expediente aos sábados e domingos. Na segunda o atendimento será normal (das 8h às 18h) e na terça-feira não funcionam.
