Shopping Botucatu suspende sistema de drive thru na parte interna do empreendimento

A partir de agora, a retirada de produtos ocorrerá somente no estacionamento

Da Redação

O Shopping Botucatu suspendeu na manhã desta  segunda-feira, 6 de julho, o sistema de drive thru no interior do estabelecimento para entregas. A partir de agora, a retirada de produtos ocorrerá somente no estacionamento e também por meio de delivery.

A confirmação de suspensão veio por meio de nota oficial emitida pelo shopping, que frisa que o drive thru interno ocorria em “caráter experimental”. Iniciado na última quinta-feira, 2 de julho, o modelo permitia que os consumidores entrassem com seus veículos no interior do empreendimento com seus carros e retirar os produtos- comprados antecipadamente-, em frente as lojas.

O fato gerou grande repercussão entre a população e mídia, sendo destaque na mídia dos Estados Unidos e Portugal. Motivou, ainda, questionamentos por parte do governo do Estado, que afirmava que a medida ia contra a Fase 1 do Plano SP de flexibilização da economia durante a pandemia de covid-19, que proíbe totalmente o funcionamento de shopping centers. O Ministério Público também abriu inquérito civil para apurar possíveis irregularidades no modelo.

O empreendimento ressalta que “o funcionamento do Shopping pelo sistema de drive-thru esteve plenamente amparada pela “Deliberação 2, de 23/03/2020, do Comitê Administrativo Extraordinário Covid-19”. E, além disso, foram tomadas todas as medidas e orientações sanitárias  para garantir a segurança de todos aqueles que se utilizam do empreendimento.”

Quanto aos questionamentos do Ministério Público, que tinham prazo para cumprimento até esta segunda-feira, o shopping frisa que “as informações solicitadas já foram providenciadas para que os esclarecimentos sejam devidamente prestados dentro do prazo estabelecido, inclusive, quanto a realização das medições dos níveis de gás carbônico emitidos pelos veículos. Essa apuração já foi realizada e  demonstrou que os resultados obtidos foram satisfatórios, já que cumprem rigorosamente com as normas vigentes da Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa).”

Leia a nota oficial emitida pelo Shopping Botucatu

O Shopping Botucatu informa que a ação realizada entre os dias 2 e 5 de julho,  que ocorreu sistema de drive-thru interno, foi inovadora e que teve repercussão na imprensa nacional e internacional, tinha caráter experimental. A partir de hoje, 6 de julho, conforme previamente programado, segue atendimento de drive-thru com retiradas no estacionamento e delivery.     

Nesse período de drive-thru interno, os clientes puderam trafegar com seus veículos dentro do empreendimento para retirada de produtos comprados pelos canais digitais. Graças às medidas de segurança e o planejamento adotados, não foi registrado qualquer incidente, mesmo com o fluxo de centenas de veículos que passaram pelo drive no último final de semana. A novidade foi aprovada por lojistas, usuários e terá os seus resultados avaliados nos próximos dias.

O funcionamento do Shopping pelo sistema de drive-thru esteve plenamente amparada pela “Deliberação 2, de 23/03/2020, do Comitê Administrativo Extraordinário Covid-19”. E, além disso, foram tomadas todas as medidas e orientações sanitárias  para garantir a segurança de todos aqueles que se utilizam do empreendimento.

Na sexta-feira, 3 de julho, o Shopping Botucatu recebeu solicitação do Ministério Público do Estado de São Paulo para que lhe apresente informações detalhadas sobre o funcionamento do seu drive-thru e das medidas adotadas para garantir a segurança desta iniciativa. Vale registrar que, em momento algum, o shopping foi comunicado quanto a eventual necessidade de paralisação da ação inovadora realizada nesse final de semana. 

Todas as informações solicitadas já foram providenciadas para que os esclarecimentos sejam devidamente prestados dentro do prazo estabelecido, inclusive, quanto a realização das medições dos níveis de gás carbônico emitidos pelos veículos. Essa apuração já foi realizada e  demonstrou que os resultados obtidos foram satisfatórios, já que cumprem rigorosamente com as normas vigentes da Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa).

Portanto, o Shopping Botucatu agradece a participação dos seus lojistas, a visita dos clientes e afirma que seguirá inovando, criando novas experiências, sempre pautado pela segurança e responsabilidade.