Sabesp terá atendimento diferenciado para o feriado de Proclamação da República
O atendimento ao público retorna normalmente a partir de 16 de novembro (quarta)
Da Redação
As agências da Sabesp em Botucatu e cidades da região não terão expediente presencial na próxima segunda-feira (14) e terça-feira (15), em função do feriado da Proclamação da República.
O atendimento ao público retorna normalmente a partir de 16 de novembro (quarta). Vale frisar que a empresa agora tem posto ao cliente instalado no Poupatempo, na Avenida Floriano Peixoto.
Emergências e atendimento virtual
A Central de Atendimento (telefone 0800 055 0195) funciona 24 horas todos os dias, assim como o telefone para emergências, o 195. O mesmo vale para o atendimento automatizado pelo WhatsApp (11 3388 8000), que atende por mensagem de texto 24 horas todos os dias.
Na Agência Virtual,onde é possível consultar informações sobre contas e acessar outros serviços, o atendimento também é 24 horas ininterruptamente.
O atendimento online pelo chat terá funcionamento normal tanto na segunda-feira, véspera do feriado (14), como no feriado da Proclamação da República na terça (15/11), atendendo das 8h às 21h pelo link: https://sabesp-chat.sabesp.com.br/chat-externo. Vale destacar que os serviços pelo chat de consulta de débitos, 2ª via e falta de água têm atendimento automatizado 24 horas por dia.
Na Sabesp Soluções Ambientais (0800 771 2482), o atendimento também será normal nos dois dias (14 e 15), das 8h às 18h. Já na Ouvidoria (0800 055 0565) haverá expediente normal na segunda-feira (14/11), das 8h às 18h, mas não terá atendimento no feriado de 15 de novembro.
